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Asimismo, FOCUS Creative Estudio informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
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10.GENERALIDADES
FOCUS Creative Estudio perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
11.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
FOCUS Creative Estudio podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre FOCUS Creative Estudio y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.
- DEVOLUCIONES
A continuación, te detallamos cómo puedes proceder a devolver tu pedido, eso sí, los criterios de devolución son distintos dependiendo de si los productos están personalizados o no.
DEVOLUCIÓN PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS:
Sólo se admitirá la devolución de productos en el caso de que éstos presenten algún defecto de fabricación imputable a FOCUS Creative Estudio.
El cliente podrá hacer la devolución de los productos no personalizados en un plazo de 15 días naturales. El plazo computa desde la fecha de recepción del material en la dirección de entrega. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido personalizados o modificados.
DEVOLUCIÓN PRODUCTOS PERSONALIZADOS:
Sólo se admitirá la devolución de productos personalizados en el caso de que éstos presenten algún defecto de impresión o de fabricación imputable a FOCUS Creative Estudio.
Para proceder a la devolución el cliente deberá comunicarlo por escrito en un plazo de 15 días naturales desde la recepción de la mercancía. Pasado este plazo no se admitirá ninguna devolución.
Si se anula un pedido personalizado a mitad del proceso de fabricación, el cliente se hará cargo de todos los gastos ocasionados hasta el momento en el que es indicado por escrito la anulación.
Nota 1: Las devoluciones han de ir siempre precedidas de una comunicación escrita por parte del cliente y éstas deben ser aceptadas por FOCUS Creative Estudio. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico [email protected]
- POLÍTICA DE ENTREGA
Plazos de entrega
LOS TIEMPOS VARÍAN SEGÚN EL PRODUCTO ELEGIDO.
Entre 10/15 días (laborables) desde que se ha aprobado el diseño y/o stock y se ha procedido al pago.
Todos los pedidos efectuados a partir de las 13 h de la tarde se procesan con fecha del día siguiente, fecha desde la que empieza a contar el plazo de entrega.
Todos los plazos de entrega indicados anteriormente están expresados en días laborables (no computan sábados, domingos ni festivos).
- PAGO SEGURO
En FOCUS Creative Estudio ponemos a vuestra disposición formas de pago seguro
con tarjeta bancaria: Modalidad de pago totalmente segura que se realiza a través de la pasarela de pago ofrecido por Banco Sabadell. Los datos facilitados quedan encriptados, de manera que la información viaja cifrada por Internet y nadie puede acceder a ella porque se están introduciendo directamente en la web del banco.
